Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de sus datos

Taca Systems S.A. de C.V., con domicilio en Altamira 611, Zona Centro, C.P. 89000, Tampico, Tamaulipas, México, es responsable del tratamiento y la protección de los datos personales que usted proporciona a través de este sitio.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribir a privacidad@tacasystemsmexico.com o llamar al +52 (33) 2101-1134.

2. Qué datos recabamos

Recabamos únicamente los datos que usted escribe en nuestros formularios de contacto y diagnóstico:

• Nombre.
• Empresa o institución.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• La información del proyecto que usted decida compartir: problema a resolver, operación actual, fecha objetivo, presupuesto asignado y quién toma la decisión.

No recabamos datos personales sensibles —origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual o información genética— ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio. Tampoco le pedimos contraseñas ni datos bancarios por este medio; si recibe una solicitud así a nombre de Taca Systems, desconfíe y repórtela al correo de arriba.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias —sin ellas no podemos atender su solicitud—:

• Responder su solicitud de contacto, diagnóstico o cotización.
• Entender el alcance del proyecto y preparar una propuesta técnica y comercial.
• Dar seguimiento a la relación comercial y, en su caso, cumplir con las obligaciones del contrato.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas.

Finalidades adicionales —usted puede negarlas sin que eso afecte la atención de su solicitud—:

• Enviarle información sobre nuestras soluciones, publicaciones o eventos.
• Elaborar estadísticas internas de origen y tipo de solicitudes.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades adicionales, escríbanos a privacidad@tacasystemsmexico.com y lo registramos. Basta una línea; no tiene que explicar por qué.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos sus datos personales.

Podemos compartirlos únicamente cuando sea necesario para atender su proyecto o cumplir la ley:

• Con proveedores tecnológicos que operan por cuenta de Taca Systems —correo, formularios y almacenamiento— que están obligados a tratar los datos conforme a este aviso.
• Con socios o integradores que participen en su proyecto, cuando su intervención sea necesaria para la solución contratada.
• Con autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal debidamente fundado.

Fuera de estos casos, cualquier transferencia requiere su consentimiento.

5. Sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, a rectificarlos cuando sean inexactos, a cancelarlos cuando considere que no se requieren, y a oponerse a un uso específico.

Para ejercerlos, envíe un correo a privacidad@tacasystemsmexico.com con:

• Su nombre y un medio para responderle.
• Copia de una identificación oficial que acredite su identidad, o el documento que acredite la representación legal.
• Qué derecho quiere ejercer y sobre qué datos.
• Si pide rectificación, el dato correcto y el documento que lo sustente.

Le responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles. Si procede, se hará efectivo dentro de los quince días hábiles siguientes.

6. Revocar su consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó para tratar sus datos, escribiendo a privacidad@tacasystemsmexico.com.

Tenga en cuenta que en algunos casos no podremos atender la solicitud de inmediato: la ley y ciertas obligaciones contractuales exigen conservar determinada información por un tiempo. En ese caso se lo explicaremos con claridad y le diremos por cuánto tiempo.

7. Cómo protegemos la información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. El acceso está limitado al personal que necesita la información para atender su solicitud.

Conservamos los datos sólo el tiempo necesario para las finalidades de este aviso y para cumplir las obligaciones legales aplicables.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio es un sitio estático de páginas informativas. No instala cookies de publicidad ni de perfilamiento, y no utiliza tecnologías de rastreo para identificar a quien lo visita.

Si en el futuro se incorporan herramientas de medición o publicidad, este aviso se actualizará antes de activarlas y se informará qué datos recaban y cómo desactivarlas.

9. Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar por nuevas disposiciones legales, por cambios en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

Le sugerimos revisarla cuando vuelva a compartirnos información.

10. Si no queda conforme

Si considera que su derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.

Antes de eso, escríbanos. Preferimos resolverlo directamente.

Contacto

Dudas sobre este aviso o sobre sus datos: privacidad@tacasystemsmexico.com.
Para cualquier otro asunto: contacto@tacasystemsmexico.com.