Casos de éxito

Sistemas que pasaron del proyecto a la operación.

Más de dos décadas diseñando e integrando soluciones para gobierno y empresas: desde redes estatales de telecomunicaciones hasta plataformas digitales, aplicaciones y SaaS.

Infraestructura de telecomunicaciones conectando la operación de una institución
Caso insignia

Sistema Integral de Telecomunicaciones del Estado (SITE)

Arquitectura e integración para conectar la operación del Gobierno del Estado de Tamaulipas mediante una red privada multimodal de voz, datos y video.

Red estatal de telecomunicaciones con nodos distribuidos y centro de operación
2006Gobierno del Estado de Tamaulipas
~500inmuebles contemplados en el alcance
Voz + Datos + Videoconvergencia en una sola red
Estatalcobertura, incluidas zonas remotas

Contexto y reto

Secretarías, dependencias y cientos de inmuebles distribuidos por todo el estado operaban con comunicaciones separadas. El reto no era conectar edificios: era integrarlos en una arquitectura común que permitiera operar, administrar y crecer como un solo sistema.

Qué integramos

Una red privada multimodal con backbone estatal, enlaces para zonas remotas, soluciones de movilidad y convergencia de voz, datos e imagen. Centros de atención y una operación central para administrar el conjunto.

Alcance

La documentación del proyecto plantea la integración de aproximadamente 500 edificios distribuidos en el estado, con conectividad para sitios remotos y operación centralizada.

Capacidades que participaron

Ingeniería de redes, telecomunicaciones, conectividad, infraestructura, integración y operación.

Por qué importa hoy

Es la evidencia más clara del ADN de Taca: pensar sistemas completos y no piezas aisladas. La misma forma de trabajar que hoy se aplica a plataformas, pagos y software.

Trayectoria

De redes estatales a plataformas digitales.

Taca no nació haciendo aplicaciones. Su origen está en integrar infraestructura y telecomunicaciones complejas; con los años esa capacidad evolucionó hacia software, pagos, plataformas y SaaS.

2003

DirectCall

Telefonía IP y primeras soluciones comerciales de telecomunicaciones.

2005

Yupifon

Evolución hacia servicios y productos de telecomunicaciones IP.

2006

IpCom Ventures + SITE

Consultoría e integración de redes e infraestructura. Periodo del proyecto SITE para el Gobierno del Estado de Tamaulipas.

2012 – 2014

SMS Gate · YupiCall · Trinity

Mensajería, comunicaciones IP y plataforma unificada de voz, mensajería, CRM, cobranza y servicios en la nube.

2017

UniPago

Soluciones de cobranza inteligente, pagos y autoservicio.

UniPago · COMAPA Sur

Tecnología aplicada a cobranza, atención y operación de servicios.

App del Abierto Tampico

Experiencia móvil para información, noticias, beneficios y contacto desde el celular.

Venta de boletos del Abierto Tampico

Orden digital para zonas, días, paquetes y rutas de compra.

Fan Zone y Fan ID

Registro, membresías, beneficios y comunicación con aficionados.

Klaseo

Plataforma SaaS para academias: alumnos, clases, asistencia, comunicación, pagos y operación.

2024 – 2026

Service Button

SaaS para servicio en campo: tickets, técnicos, foto-evidencia, firma, inventario, calendario y reportes.

De la integración al software

La generación actual de Taca.

De redes estatales y telecomunicaciones a plataformas SaaS: la tecnología cambia; nuestra forma de resolver operaciones complejas permanece.

Terminal de autoservicio para pago de servicios
Cobranza y autoservicio

UniPago

Contexto
Instituciones que cobran servicios necesitan recibir pagos sin depender sólo de ventanilla, y conciliar cada operación con su sistema administrativo.
Qué construimos
Soluciones de cobranza, pagos y autoservicio: terminales, medios de pago, comprobantes y la integración con la operación que recibe el dinero y lo aplica.
Alcance
El alcance de cada implementación se define según los medios de pago, los periféricos, la conectividad y el sistema con el que se concilia.
Capacidades
Hardware de autoservicio, integración con cobranza, conectividad, monitoreo de terminales y operación.
Valor
Extiende la atención más allá del horario de ventanilla y deja trazabilidad de cada operación.
Ver la solución: ATMs Inteligentes y Autoservicio →
Plataforma SaaS para la operación de academias deportivas
SaaS multi-organización

Klaseo

Contexto
Una academia deportiva administra alumnos, grupos, asistencia, cobros y comunicación con familias. Hacerlo con hojas de cálculo y mensajería suelta se rompe en cuanto crece.
Qué construimos
Una plataforma SaaS construida alrededor de esa operación real: alumnos, clases, asistencia, comunicación, cobros y administración, con varias organizaciones sobre un mismo núcleo.
Alcance
Plataforma en operación, con módulos que se habilitan según el plan contratado por cada organización.
Capacidades
Arquitectura multi-organización, desarrollo, cobros, aplicación móvil, paneles de administración y soporte.
Valor
Ejemplo de cómo un proceso repetible se convierte en plataforma administrable en lugar de proyectos aislados.
Ver la solución: SaaS a la Medida →
Experiencia digital de un torneo profesional: app, boletos y registro de aficionados
Tres desarrollos, una historia

Abierto Tampico · ecosistema digital

Contexto
Un torneo profesional necesita que el público consulte información, entienda las opciones de boletos y mantenga relación con el evento antes, durante y después.
Qué construimos
Tres desarrollos que trabajan como uno: la app móvil del evento, el sistema de venta de boletos con sus zonas, días y paquetes, y Fan Zone / Fan ID con registro, membresías y beneficios para aficionados.
Alcance
Cada pieza se definió por separado —experiencia móvil, comunicación de boletaje y relación con aficionados— y se operó como un mismo ecosistema durante el evento.
Capacidades
Aplicaciones móviles, desarrollo web, registro e identidad de usuarios, comunicación y operación en sitio.
Valor
Ordena en un solo lugar la información, la venta y la relación con el público de un evento con fecha fija.
Ver la solución: Aplicaciones Móviles →
Plataforma de gestión de servicio en campo con técnicos y evidencia
SaaS de operación en campo

Service Button

Contexto
Las empresas con mantenimiento y técnicos en campo pierden control cuando las solicitudes, la evidencia, las refacciones y los calendarios viven en chats y hojas separadas.
Qué construimos
Una plataforma SaaS de gestión de servicio: tickets, asignación de técnicos, foto-evidencia, firma, inventario, calendario y reportes.
Alcance
El alcance de cada implementación se define después de entender técnicos, rutas, evidencias, inventario y reportes.
Capacidades
Desarrollo SaaS, operación en campo, aplicación móvil, paneles y reportes.
Valor
La operación deja de reconstruirse a mano: cada servicio queda registrado, con evidencia y con responsable.
Ver la solución: SaaS a la Medida →
Experiencia institucional y empresarial

Con quién hemos trabajado.

Organizaciones con las que Taca Systems ha trabajado en proyectos, integraciones o colaboraciones a lo largo de su trayectoria.

Sector público

  • Gobierno del Estado de Tamaulipas
  • Municipio de Tampico
  • Municipio de Reynosa
  • IMSS

Sector privado

  • Grupo GSI
  • Cometra
  • Vallen Proveedora
  • Grupo Ibarra / Almacenes Ibarra
  • Sindo

Tecnología y alianzas

  • Mitel
  • Gilat Satellite Networks
  • Otros fabricantes y proveedores autorizados
Cómo contamos un caso

Alcance claro, sin cifras al aire.

Por alcance, no por exageración

Cada caso se explica desde el reto que resolvía y desde las partes que tendría que definir un proyecto parecido.

Sin números al aire

Si un proyecto requiere métricas, se revisan con el cliente y se presentan sólo cuando están autorizadas.

Conversación seria

Antes de hablar de precio o fecha, se revisa la operación actual, la fecha objetivo, el presupuesto y quién decide.

Casos de éxito

¿Tiene un proyecto que necesita integrar tecnología, infraestructura y operación?

Cuéntenos el reto. Revisamos la operación actual, el alcance y las tecnologías necesarias antes de proponer una solución.

Diseñamos. Integramos. Implementamos. Operamos.

Hablemos de su operación